Die Telefonstimme soll neugierig machen. Sie entspricht der physiologischen Stimmgebung, erfordert aber mehr Wahrnehmung. Am Telefon sind wir nicht sichtbar, sondern nur hörbar. Hörbar ist nicht nur unsere Stimme, sondern auch unsere Emotionen, Haltung, Gedanken. Diese Punkte sind entscheidend dafür, ob unser „Telefongegenüber“ uns die Inhalte abnimmt, oder nicht.